Disruptons, ensemble

Une offre de services qui bouge les lignes.
Un réel appui dans la compréhension et la maîtrise de vos segmentations client.

Cher lecteur,

Rassurez-vous, je ne vais pas parler de segmentation client, de churn ou de ROI. Notre site y est consacré, alors je prends l’espace de cette page pour discuter avec vous à cœur ouvert. Heero est la concrétisation d’une idée qui m’est venue il y a deux ans, celle hanger la relation client. Je ne voulais pas simplement fonder une entreprise copié collé sur le standard de l’époque, en perpétuant le vieillissement des méthodes. Non, j’avais pour ambition de renverser les codes, de bouleverser les pratiques, de pousser le CSM vers une nouvelle ère.

La transformation digitale a obligé les entreprises à évoluer. Je l’ai constaté depuis le début de mes expériences en Head of CS. Porté par l’envie d’innover, j’ai donc entrepris la construction du projet Heero, pour profiter des opportunités que nous offrent ces lignes de codes.

Vous voyez, je trouve que les agences et les gros groupes de conseil sont peu agiles, très onéreux et n'y connaissent tout simplement rien à ces métiers dans le cadre de jeunes entreprises dynamiques. Qui de mieux, au fond, qu’une start-up pour conseiller une autre start-up ?

Et parce que les valeurs ne sont pas faites pour rester à la maison, j’ai bâti Heero sur les miennes. Nous travaillons ainsi avec bienveillance et agilité, en prônant la collaboration et l’engagement. Nous ne faisons pas de « RSE-bashing », Heero porte une vision.

Et maintenant ? Je vous propose de passer à l’étape supérieure, de rendre vos clients plus satisfaits que jamais, de devenir la prochaine SaaS à succès dont tout le monde parle. Je ne suis pas magicien, mais je peux vous garantir une chose : toute mon équipe se donnera à 200% pour votre projet.

Alors, on s’appelle ?
Heeroement vôtre,
Enzo Battaglia
Chief Executive Officer